Si te digo "embudos para lanzamientos", seguramente te suene a algo que solo hacemos en marketing digital, ¿verdad? Pero los embudos no son exclusivos del mundo online, y es muy posible que hayas visto esta misma estrategia de forma presencial: un embudo humano. Es lo que hizo Ikea en su reciente lanzamiento de apertura en Medellín (Colombia). La bienvenida a su primera tienda en la ciudad fue toda una fiesta, escuché a personas quejarse de “la locura” que montaron, pero como lanzamiento de apertura y como espectáculo comercial fue una maravilla. A mí me encantó ver el gran embudo humano que crearon, una fórmula de captación perfecta y divertida. Esto fue lo que hicieron:

En el anterior post de Estrategia con corazón hablé de cómo captar clientes online a partir de la generación de contenido de valor y con lanzamientos. Te adelanté que hay 4 fases desde la captación hasta la venta, y en qué consiste la fase de captación.  En este post me seguiré enfocando en lo que considero más importante en el marco de una estrategia de comunicación efectiva durante un lanzamiento: enfocar el contenido de manera específica en cada fase del proceso. 

Escuchar a tus potenciales clientes y entender sus necesidades es lo primero para todo negocio, y es la base de una estrategia de comunicación. Los canales que elijas para tu estrategia de comunicación digital deben ser los que mejor facilitan esa interacción, escucha y análisis. Recuerda siempre que la comunicación y el marketing no crea necesidades que no existan ya en la mente de las personas. Lo que hacemos en comunicación es descubrir necesidades, comprenderlas lo mejor posible y así ofrecer los productos y servicios que cubran precisamente las necesidades que los potenciales clientes ya están queriendo cubrir cuando consumen.

Aunque sepas crear mensajes de marca y de venta (si no aquí tienes una masterclass para hacerlo de la forma más eficaz), puede que no sepas cómo enfocar tu discurso cuando quieres grabar un contenido o darlo en directo, y que acabes improvisando sin tener claro de qué manera vas a empezar mejor y a seguir un orden que despierte interés.

¿Hay más opciones además de usar el email automatizado si quieres convocar una masterclass online para vender tus servicios? Por ejemplo, si no tienes lista de suscriptores todavía para empezar a ofrecerlo por email, si vas a empezar a captar contactos pero no te manejas bien con las herramientas de email o si te atascas a la hora de escribir los correos y  prefieres hacer algo más sencillo y que te quite menos tiempo para empezar a lanzar tu formación y tus servicios.
× Taller de comunicación 17/09/2022