17 Jun Alternativas al email automatizado para convocar una masterclass online
¿Hay más opciones además de usar el email automatizado si quieres convocar una masterclass online para vender tus servicios? Por ejemplo, si no tienes lista de suscriptores todavía para empezar a ofrecerlo por email, si vas a empezar a captar contactos pero no te manejas bien con las herramientas de email o si te atascas a la hora de escribir los correos y prefieres hacer algo más sencillo y que te quite menos tiempo para empezar a lanzar tu formación y tus servicios.
Por supuesto que sí.
En marketing y comunicación digital las opciones son muchas. Que nadie te diga que si no usas el email marketing o no haces un lanzamiento siguiendo ciertos pasos no lo estás haciendo bien.
Lo más importante es que consigas el mayor número de conversiones (contactos y ventas) con los recursos que tienes ahora. Y aunque siempre digo que es muy recomendable crear tu propia lista de email, es más importante que no te frenes para empezar a vender.
Lo más importante de la estrategia que escojas (como en todo en la vida…el trabajo, la casa, el tipo de producto y servicio que ofreces…) es que sea ella la que se adapte a ti, y no al revés. Que lo disfrutes y lo veas posible para ti desde el principio es de los factores más determinantes para que salga bien.
No todo vale para todos. Así que aquí te comparto alternativas al email automatizado para que convoques tu masterclass online.
Y también para que mantengas el interés de los asistentes, primero para que asistan a la clase y después para seguir en contacto, seguir dándoles información que les interese y ofrecerles tus productos o servicios.
Como te adelanté en el post anterior, dos alternativas de las más prácticas son los grupos o canales de Whatsapp y Telegram. En las dos aplicaciones puedes crear tanto un grupo como un canal.
¿Mejor un grupo o un canal de Whatsapp o Telegram para convocar una masterclass online?
Si es la primera vez que lo haces y no sabes qué aplicación es la preferida de tu audiencia, escoge la que para ti sea más cómoda para empezar. Y si ya has probado una y te ha funcionado bien, sigue con esa.
En cuanto a crear un grupo o un canal, la diferencia entre ambos es que en un grupo pueden interactuar todos los participantes, podrán hacerte preguntas, hablar entre ellos, etc.
Y en un canal solo pueden enviar mensajes los administradores, también fotos, vídeos y audios. Y algo muy útil que puedes hacer tanto en un canal de Telegram como de Whatsapp, es crear encuestas a las que sí pueden responder los participantes del canal.
Otra opción es la aplicación Discord, también es gratuita y te permite crear diferentes canales (por ejemplo para separar temáticas) dentro de una misma comunidad. Pero no te la recomiendo para la recogida de contactos en el caso de la convocatoria de una masterclass, taller o entrenamiento online con el que te estás dando a conocer.
Discord no es tan conocida ni tan sencilla de usar como Whatsapp o Telegram, además es más adecuada para cuando ya tienes una comunidad familiarizada con tus contenidos. Por ejemplo si tienes una membresía.
Hay más aplicaciones parecidas. Pero si no te quieres complicar ni ponérselo complicado a tus potenciales clientes (que sea sencillo para la mayoría es lo más importante) recurre a Whatsapp o Telegram.
– Un momento Tania, te refieres a potenciales clientes ¿quieres decir que si convoco un taller, masterclass o entrenamiento online de varios días, lo haga gratuito?
No. Hacerlo gratuito es una opción, si la escoges estarías usando tu clase como un lead magnet (entra a este post para ver más sobre cómo hacer un buen lead magnet y ejemplos)
A modo muy resumido (no dejes de ver toda la info sobre lead magnets porque te aseguro que te será muy útil) si das formación de forma gratuita lo imprescindible es que des claves muy claras y accionables.
Es decir, que tu audiencia avance al menos uno o unos pocos pasos gracias a lo que le des. Y así vean que para continuar el resto de pasos tú puedes ayudarles.
Realmente siempre debe ser así con cada uno de tus servicios si das formación (sea gratuita como lead magnet o un curso de pago), que siempre lleve a la acción para avanzar a tus alumnos.
Y claro que puedes cobrar por tu masterclass, de hecho yo en muchos casos recomiendo que no sea gratuita, porque la asistencia y el interés bajan mucho (la mayoría valora poco lo que encuentra gratis). Si no te diriges a un gran volumen de personas, por ejemplo si no vas a hacer una inversión alta en publicidad para captar un gran volumen de asistentes a tu masterclass a los que luego vayas a vender, y de esta forma te salga rentable, mejor ponle un precio.
¿Cuál es el primer paso para coger los contactos de los interesados en tu convocatoria?
Crea el grupo o el canal en la aplicación que elijas. Y empieza a compartir la información de tu convocatoria en todas las vías de comunicación de las que dispongas.
Crea contenidos de valor relacionados con lo que enseñarás en tu masterclass, con diferentes enfoques e invitando siempre a que se apunten a la clase.
Comparte en:
- Redes sociales.
Puedes usar Manychat en conexión con tus redes sociales para que la gente que tenga interés te deje un comentario y reciba de forma automática la información para entrar al canal o grupo). Manychat tiene opción gratuita que ya te permite hacer muchas cosas para empezar, y muy sencilla de usar. ¿Has visto esas publicaciones que te invitan a comentar con una palabra y te envían automáticamente una respuesta y un mensaje privado? Esto lo puedes hacer con Manychat. Es súper útil y aumenta el engagement en tus publicaciones.
- Con tus contactos. Envíalo de forma directa y personalizada a amigos y conocidos que puedan estar interesados.
- Tu estado de Whatsapp… Y todos los canales que creas que pueden tener alcance para llegar a la audiencia que quieres. No dejes de invitar a todas las personas que consideres que les puede ser útil. Tú estás dando algo de valor, si te tienen que decir que no, lo harán, pero si no difundes no sabrán que existes.
- Y si puedes invertir en publicidad mejor.
“Quien deja de hacer publicidad para ahorrar dinero, es como si parara el reloj para ahorrar tiempo” Henry Ford
Envía a toda la gente que tenga interés el enlace del canal o grupo para unirse. Y si lo haces de pago no necesitas tener página web con carrito de compra, puedes enviar directamente a tu Whatsapp y dar la información para que el pago.
Eso sí, si consigues mucho volumen de asistentes necesitarás automatizar el cobro porque puede ser una locura responder uno a uno, o directamente imposible (si inviertes en publi y consigues miles de interesados…imagínate).
¿No es mejor tener una landing en la que vean más información de la masterclass/taller/entrenamiento y que desde ahí dejen su contacto para apuntarse? Sí, y también recoger primero su email y desde el email enviarles el acceso al grupo o canal. Pero te estoy dando los pasos para que con lo mínimo, sin recurrir al email automatizado y sin necesidad de tener web, puedas hacerlo. (más abajo te dejo otros post donde verás cómo estructurar páginas o sacar partido al uso de email marketing si quieres ir a esas opciones).
Ten preparados los mensajes (al menos los primeros) que enviarás en el grupo o canal. Puedes dejar mensajes programados, tanto en Telegram como en Whatsapp, en ese último caso tienes que usar Whatsapp Business.
Se trata de hacer una secuencia muy parecida a la que te di el mes pasado con los emails (aquí tienes el post anterior para volver a la secuencia de emails).
¿Cuáles son las diferencias con la secuencia de emails automatizados?
Los mensajes serán más cortos que si creas emails, por ejemplo al decir qué se llevarán al asistir a la masterclass, o al explicar un aspecto concreto que les enseñarás, usa puntos clave, a modo de viñeta que resuma de un vistazo las soluciones que vas a dar.
Otra diferencia, muy importante a tener en cuenta, es que no puedes automatizar al nivel que permiten las herramientas de email marketing. En los canales y grupos puedes dejar mensajes programados para que salgan a ciertas horas, pero no puedes hacer que cada vez que alguien entra reciba el mensaje de bienvenida (además en este caso sería molesto para el resto de participantes porque lo reciben todos).
Así que la solución es fijar el mensaje de bienvenida y enviar un mensaje diario, o cada 2 o 3 días (esto dependiendo de la antelación con la que hayas convocado la clase). Cuando falten 3 días para el momento de la conexión en directo, envía un recordatorio diario, y el mismo día avisa cuando falte una hora y unos minutos antes de empezar (igual que en los emails).
En tus mensajes recuerda decir a los asistentes:
- Qué necesitarán para sacar provecho de la formación.
- Aumentar su interés por asistir resaltando las soluciones que se llevarán.
- Dar el enlace de conexión (si es una sala de Zoom, de Google Meet, de Youtube o la aplicación que elijas para la conexión en directo).
- La hora exacta, y si hay personas de países con otra franja horaria, da la hora para cada ciudad o envía un enlace donde puedan comparar la hora con la de tu ciudad de referencia.
¿Y otras opciones si no quiero enviar recordatorios por ningún canal?
Puedes no hacer nada de esto, ni usar herramientas de conexión como Zoom. Sería el caso de hacer un directo en Instagram o en Youtube, pero esto ya no tiene el carácter de Masterclass por la que puedas cobrar para dar el acceso a las personas, sino que sí se trataría seguro de una opción gratuita.
Espero que este post te sea útil y te dé ideas para empezar a compartir más y dar formaciones.
Si quieres que yo te ayude con tu estrategia y herramientas digitales, escríbeme dando clic al botón de abajo, puedes pedirme una primera llamada de orientación gratuita, en pocos minutos te orientaré según tu necesidad y te diré en qué puedo ayudarte si quieres trabajar conmigo.
17 de junio de 2023. Tania MTom
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