A menudo, cuando hablamos de marketing y comunicación, es fácil confundir estrategia y táctica. Sin embargo, entender claramente esta diferencia es crucial para diseñar una comunicación efectiva que conecte con tu audiencia. Aquí vamos a profundizar en la diferencia entre estrategia y táctica, con ejemplos para ver cómo se aplican específicamente en comunicación enfocada a la venta.
Escuchar a tus potenciales clientes y entender sus necesidades es lo primero para todo negocio, y es la base de una estrategia de comunicación. Los canales que elijas para tu estrategia de comunicación digital deben ser los que mejor facilitan esa interacción, escucha y análisis.Recuerda siempre que la comunicación y el marketing no crea necesidades que no existan ya en la mente de las personas. Lo que hacemos en comunicación es descubrir necesidades, comprenderlas lo mejor posible y así ofrecer los productos y servicios que cubran precisamente las necesidades que los potenciales clientes ya están queriendo cubrir cuando consumen.
El marketing de contenidos es una parte de la estrategia de comunicación digital para conseguir más visibilidad y más autoridad que contribuyan al objetivo de todo negocio: ganar más clientes y más rentabilidad.
Mirar hacia atrás y poder decir "esos objetivos que me propuse los he conseguido" depende de que cumplan los requisitos para ser objetivos alcanzables. ¿Cuáles son esos requisitos? y ¿Cuánto tienen que ver con disfrutar del camino y saber desapegarse del resultado?
Si convocas masterclass, webinar o talleres online, te interesa saber cómo mantener el interés de los asistentes desde que se apuntan hasta que llega el día de dar la masterclass en directo, y también cómo seguir en contacto después e informarles sobre lo que puedes ofrecerles.
Ya he hablado antes de la utilidad de un lead magnet para dar a conocer tu negocio y conseguir más contactos que en el futuro se conviertan en clientes.¿Alguna vez has estado en un centro comercial y te han dado a probar un perfume? ¿O en un supermercado te han ofrecido una degustación de queso, bombones o alguna comida precocinada nueva?Esos son ejemplos de lead magnet, que viene a ser una herramienta de atracción de contactos. Es darte a conocer con algo que haga de “imán” (magnet).
¿Qué porcentaje de aperturas de email se considera una tasa buena? ¿Y aceptable?De todas las acciones de comunicación y marketing digital que puedes hacer, el email marketing es la que da más retorno de la inversión. Es decir, más resultados en forma de ventas, de rentabilidad.
La estrategia de marketing de contenidos de una empresa deja de tener sentido si no están claros los objetivos que se persiguen con cada contenido, si no hay planificación y orientación a unos resultados con lo que se publica.
Invertir en marketing digital para llegar a más potenciales clientes, conseguir más ventas y fidelizar a más clientes es una opción para todo tipo de negocios, no solo los nacidos en digital y no solo las grandes empresas.Pero hay dos grandes errores que comete la mayoría de negocios locales y tradicionales.
¿Por qué te decía que la segmentación de audiencias es importante en el último post? Hablamos de que un error común es crear contenido sin conseguir que los mensajes lleguen a la audiencia interesada. De nada sirve crear contenido si no sabes cómo hacerlo llegar a las personas adecuadas.De eso va el post de hoy -> Qué es la segmentación de audiencias y cómo hacerlo para tener más resultados, en ventas, en clientes contentos y en generación de confianza.
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