Marketing digital para negocios locales: la clave es decidir qué no hacer

17 Ago Marketing digital para negocios locales: la clave es decidir qué no hacer

Invertir en marketing digital para llegar a más potenciales clientes, conseguir más ventas y fidelizar a más clientes es una opción para todo tipo de negocios, no solo los nacidos en digital y no solo las grandes empresas.

Pero hay dos grandes errores que comete la mayoría de negocios locales y tradicionales.

Pretender hacer más ventas gracias a Internet sin invertir en comunicación digital para ser visible, es como poner un escaparate en un sótano.

¿Adivinas los dos errores?

Tener una página web o estar en redes sociales no es tener presencia digital. 

La mayoría empieza haciendo una página web y unas redes sociales tipo escaparate, pero no se preocupa por hablar a una audiencia de potenciales clientes para que lleguen a visitarlas.

Para alcanzar una presencia digital real, que te ayude de verdad a captar más compradores, recomendaciones y posicionamiento en tu sector, tienes que usar las herramientas de comunicación digital.

¿En qué es diferente el marketing digital respecto a la publicidad tradicional?

Las bases de marketing, comunicación y negociación no cambian respecto al trabajo comercial offline, pero en digital el espacio que podemos abarcar se agranda, las oportunidades se multiplican y también las posibilidades de acciones de publicidad y comunicación.

También cambian las herramientas y, cómo no, el aprendizaje para usarlas.

Teniendo claro que podemos poner sobre la mesa muchas opciones y escoger entre más acciones para promocionar nuestra marca y comunicarnos con la audiencia y los clientes, hay una pregunta que para mí es clave:

¿Lo hace mejor quien se sube al carro de todas las posibilidades y toca todos los palos del marketing digital?

No. 

Cada vez tengo más clara esta respuesta a pesar de que otros profesionales siguen diciendo que “hay que estar en cuantos más canales mejor”. 

Para mí lo más importante es que los resultados hablen, y quien consigue más resultados no es quien trata de abarcar más canales sino quien escoge mejor dónde estar y cómo y a quién comunicar.

Como digo, son muchísimas las opciones para hacer trabajo comercial, de captación y venta en internet. 

Por eso, tan importante como no caer en el error de hacer la web o las redes y dejarlas en el olvido (porque es tirar el dinero y el tiempo) es escoger una estrategia de comunicación enfocada en los objetivos que quieres conseguir con tu presencia digital.

Para tener la estrategia que a ti y a tu negocio os funcione, es importante tener clara una cosa:

En cada fase será clave decidir qué NO hacer.

Descartar es esencial.

Vamos a ver diferentes acciones que puedes hacer para que tú valores en los casos de redes sociales, email marketing y cómo usar una web para generar más ventas aunque no vendas productos por internet.

Marketing en redes sociales para negocios locales

Estar por estar no, nunca. Si quieres optar por el marketing de contenidos y elegir las redes sociales como canal (también puedes elegir blogs o pódcast) hazlo eligiendo dónde estar, para qué objetivos y qué medios tienes.

A partir de ahí, crea tu estrategia de redes sociales a través de un calendario editorial. 

En qué va a ayudarte el calendario editorial y qué debe incluir para que lo hagas te lo cuento aquí. 

En este otro post tienes todos los beneficios que puede darte el marketing de contenidos. También tienes ahí por dónde empezar si optas por hacerlo. 

Es una estrategia que te recomiendo, eso sí: ten muy en cuenta que lo más importante en la estrategia de marketing de contenidos es que puedas darle continuidad. 

Empezar desde cero con email marketing para negocios locales y tradicionales

Una de las grandes ventajas del marketing digital es la segmentación de audiencia. Porque crear contenido o invertir en campañas de publicidad y que tus mensajes no lleguen a las personas interesadas es frustrante. En digital este problema tiene soluciones más rápidas.

Aquí puedes ver qué es la segmentación de audiencia y cómo hacerlo en emails. 

Si ya tienes una lista de contactos a los que enviar emails, empieza por aquí para conseguir más ventas gracias a la comunicación digital. 

Con una estrategia de contenido de valor y email marketing enfocado a la venta y fidelización, es más que suficiente si lo haces bien y además no te gustan las redes sociales. Aquí tienes cómo vender enviando emails. 

Crear una lista de suscriptores para email marketing

Si no tienes esa lista de suscriptores puedes ponerte a conseguir contactos de forma rápida, y usando un contenido que además va a ayudarte a posicionarte como referente en tu sector y a conectar con las personas que sí sean tus potenciales clientes. 

¿Cómo? Creando lo que en marketing llamamos “lead magnet”. Así es como creas un web útil aunque no vendas por internet, con el objetivo de captar contactos a través de ese lead magnet. 

En este post verás acciones para tener una web activa y útil, además de muchísimos ejemplos de lead magnet, tanto de productos tradicionales como digitales.

También te puedes servir de las redes sociales para unir tu estrategia de marketing de contenidos en redes a la venta por email. Aquí te dejo algunas ideas para que empieces a usar redes como Instagram y Facebook para conseguir clientes. 

Una vez tienes una lista de contactos o una comunidad de seguidores activa, las opciones para crear cercanía con esa audiencia y generar confianza también son muchas. No olvides que el objetivo del marketing y la publicidad, sea cual sea la vía que elijas, es llegar a generar esa confianza. Compramos a personas y marcas en las que confiamos.

En el próximo post te hablaré de la opción de los seminarios y talleres online como forma de unir las acciones de venta con la creación de contenido, y así ser más eficaz para que no se te haga un mundo alimentar de contenido los canales digitales de tu negocio.

Si quieres que te ayude con tu comunicación digital, solo tienes que dar clic al botón de abajo y pedirme una reunión online.

Hablemos

17 de agosto de 2022. Tania MTom